Новости

 

С распространением смартфонов появился еще один источник жалоб абонентов на «незаконное снятие денежных средств со счета телефона». Все смартфоны оснащены набором встроенных игр и встроенных же коротких номеров, которые позволяют добавить свой результат в общую турнирную таблицу. Любому опытному абоненту понятно, что услуга добавления будет платной (в виде платной СМС), для неопытных всегда на экране телефона высвечивается надпись о том, что услуга отправки сообщения будет платной. Однако многие продолжают считать этот сервис мошенническим.Ragnarok Mobile: — Eternal Love RU (Русский сервер) Новости, гайды и множество полезной информации по игре — не является сервисом для мошенничества. Проверено нами!

По данным компании Айфри жалобы на платные СМС на «короткие» номера встречаются очень часто и не только применительно к играм. На деле же чаще всего оказывается, что деньги снимаются по недосмотру самих абонентов: так, в одной из жалоб было написано, что ребенок, не прочитав условия соглашения, отправил сообщение на короткий номер. Ну для начала — детям необходимо объяснять правила пользования смартфонами (у Билайна есть даже специальный игровой сервис для обучения детей безопасному использования сотовых телефонов). Во-вторых, на детских телефонах функцию отправки СМС можно просто заблокировать.

 

Игры по подписке (с абонентской платой)

Многие игры и вовсе являются платными или условно платными — за СМС можно купить различные игровые баллы или бонусы, дающие преимущества. Наибольшей популярностью они пользуются именно у детей, которые с радостью тратят деньги на интересные и яркие игрушки. В этом случае можно сделать только одно (помимо блокировки коротких номеров) — купить чаду Nokia 3310, где из игрушек будет только змейка и никакого доступа в Интернет. Ну а если У Вас айфон например, тогда дело конечно обстоит сложнее. Если вы все-таки снабдили ребенка мощным смартфоном, заблокируйте отправку СМС на короткие номера — эта услуга есть у всех операторов сотовой связи.

Так мне не вернут деньги?

Если вы считаете, что с вас незаконно сняли деньги, то компания Айфри рекомендует жаловаться в любом случае. Сначала — сотовому оператору, при большом количестве жалоб сервис могут отключить. Всегда удовлетворяются жалобы, связанные с вредоносным ПО: бывает так, что вместе с приложением вы загружаете вирус, который и рассылает сообщения на заранее заданные короткие номера. Но это сравнительно редкий случай (хотя поставить на телефон антивирусную программу не повредит). Если обращение к оператору не привело к желаемым результатам, то можно писать жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

Похожие посты

Торгово-промышленная палата разработала профтандарт для риэлторов

admin

Закон об «ипотечных каникулах» вступил в силу в России

admin

Что делать сначала при ремонте квартиры. Компания АСК Триан

admin

Оставить комментарий